আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি, বিশেষ করে…
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ নিই। আপনার বাংলাদেশের অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং জালিয়াতি রোধের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখি যাতে আপনার টাকা সঠিকভাবে
পৌঁছায় এবং কোনো সমস্যা হলে তা সমাধান করা যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সম্ভাব্য দ্রুত সময়ে প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা…
সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সাধারণ লেখায় সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন অনুসারে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু যখন আইন বা আপনার পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এর জন্য প্রয়োজন তখনই করি।
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাতদিনের মধ্যে এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি এবং স্পষ্ট সাহায্য প্রদান করি।
যদি আপনার ডেটার নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের পরামর্শ দিই। আমাদের লক্ষ্য হল সমস্যা প্রতিরোধ করা এবং দ্রুত সমাধান করা।
নিচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।